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Ihre Meinung ist uns wichtig.
FRAGE 1
Was hat Sie dazu bewogen, sich fĂ¼r unser Haus zu entscheiden?
Auswählen:
FRAGE 2
Wie haben Sie die Ăœbernahme und ĂœberfĂ¼hrung Ihres verstorbenen Angehörigen durch unsere Mitarbeiter empfunden?
FRAGE 3
Wie haben Sie das Aufnahme-/Trauergespräch empfunden?
FRAGE 4
Bis zum Tag der Bestattung waren viele organisatorische und formale Aufgaben zu bewältigen. Wie zufrieden waren Sie mit unserer UnterstĂ¼tzung?
FRAGE 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Organisation und der DurchfĂ¼hrung der Bestattungsfeier?
FRAGE 6
Wie zufrieden waren Sie mit unserer Erreichbarkeit und der Klarheit unserer Kommunikation während der gesamten Zeit der Betreuung durch unser Haus?
FRAGE 7
FĂ¼hlten Sie sich Ă¼ber unsere Leistungen und die entstehenden Kosten transparent und verständlich informiert?
FRAGE 8
Haben Sie sich von unseren Mitarbeitenden einfĂ¼hlsam und respektvoll begleitet gefĂ¼hlt?
FRAGE 9
Konnten Ihre persönlichen WĂ¼nsche und Vorstellungen so umgesetzt werden, wie Sie es sich gewĂ¼nscht haben?
FRAGE 10
Wie empfanden Sie die Begleitung durch den Trauerredner / Trauerrednerin?
FRAGE 11
Wie zufrieden waren Sie mit der Qualität der floristischen Ausgestaltung durch das ausgewählte Blumenhaus?
FRAGE 12
Wie bewerten Sie in der RĂ¼ckschau insgesamt die Qualität des Bestattungshauses Rost & Rost?
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